영업 성과는 스킬이 아니라 자존감에 달려 있다!많은 영업인들과 중간 관리자들이 영업 성과는 스킬에 달려 있다고 생각한다. 스킬만 세련되게 갖추거나 다듬으면 성과가 향상될 것이라고 생각하는 것이다. 하지만 그것은 큰 착각이다. 신입 영업인들에게나 통용되는 말이다. 오랫동안 영업 현장에서 일을 해온 사람들이 슬럼프에 빠지거나 성과를 올리지 못하는 것을 보라. 과연 스킬이 부족하기 때문인가?다양한 관점에서 영업 비결을 담은 책이나 교육들은 이미 차고 넘치는 게 현실이다. 그것들은 대개가 영업 고수들이 숱한 실패와 고난을 어떻게 극복했는지 말하고 있다. 그런데 정작 그 원동력이 무엇이었는지 알려 주는 것은 없다. 이 책을 쓴 필자는 수년간 많은 사람들을 대상으로 자존감에 대해 강의를 해온 인적자원 개발(HRD) 전...
