마음이 아닌 을 포착하라, 그게 더 확실하다!마케팅 곳곳에 이 도사리고 있다 사람들은 절대 마케터가 바라는 대로 사지 않는다 그럼에도 유독 힘을 발휘하는 것들이 있다 그 미세한 것들을 놓치지 않고 포착해낼 때 마케팅은 성공한다 -왜 때문에 판매가 요동을 칠까?- 차이 하나가 어떻게 사람들의 마음에 변화를 일으키는 걸까? -이 더 세련되게 바뀌었는데 왜 매출은 급락하는 걸까? -왜 일 때보다 일 때 더 많이 팔릴까?- vs. 어떤 문구일 때 사람들이 더 많이 살까?